سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدمات LabPro، نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدمات تحليل طبية دقيقة ومخصصة:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس
• المعلومات الطبية: نتائج التحليل، التاريخ الطبي المقدم طواعية، الأدوية الحالية
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجلات الدخول

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية ولا نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة:

• تقديم خدمات التحليل الطبية وتوصيل النتائج
• إرسال إشعارات بالمواعيد والنتائج والعروض
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية لوزارة الصحة

3. حماية البيانات

نطبق معايير أمنية صارمة لحماية بياناتك الطبية. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات TLS 1.3 وAES-256. نوظف جدران نارية وأنظمة كشف التسلل لمراقبة وحماية خوادمنا على مدار الساعة. الوصول إلى البيانات الطبية مقيد بصرامة للموظفين الطبيين المخولين فقط، مع تسجيل كامل لجميع عمليات الوصول والمراجعة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية أو الطبية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط: (أ) بموافقتك الصريحة، (ب) للامتثال لأمر قضائي أو متطلب قانوني، (ج) مع المختبرات الشريكة عند إحالة عينتك للتحليل المتخصص، (د) مع مزودي خدمات تقنية المعلومات الذين يلتزمون بنفس معايير الخصوصية.

5. حقوقك

القانون المصري وقوانين حماية البيانات تمنحك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك (مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية)
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، وملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع الإعلاني أو التسويق السلوكي.

7. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات: