الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع LabPro الإلكتروني وتطبيقاته وخدماته (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. تحتفظ LabPro بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيكون استمرار استخدامك للخدمات بعد التعديلات بمثابة قبول منك للشروط المعدلة.

2. الخدمات المقدمة

تقدم LabPro خدمات التحاليل الطبية المخبرية من خلال شبكة فروعها في القاهرة. تشمل خدماتنا:

• التحاليل الطبية المخبرية بمختلف أنواعها
• خدمة السحب المنزلي للعينات
• نتائج إلكترونية عبر البوابة والتطبيق
• استشارات طبية متعلقة بالنتائج

3. الحجوزات والإلغاء

عند حجز موعد، أنت توافق على الحضور في الوقت المحدد أو إلغاء الحجز قبل ساعتين على الأقل من الموعد. في حالة التأخر أكثر من 30 دقيقة، يحق للمختبر إلغاء الحجز تلقائياً. في حالة الإلغاء المتكرر (أكثر من 3 مرات)، يحق للمختبر تعليق خدمة الحجز المسبق لحسابك. خدمة السحب المنزلي تتطلب تأكيد العنوان قبل 24 ساعة من الموعد.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل الضريبة. تحتفظ LabPro بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت مع إشعار مسبق. الأسعار المعروضة وقت الحجز هي الأسعار المعمول بها. طرق الدفع المتاحة: نقداً، بطاقات ائتمان، محافظ إلكترونية. العروض والكوبونات تخضع لشروط إضافية وقد لا تكون قابلة للدمج مع عروض أخرى.

5. النتائج والتقارير الطبية

نوفر نتائج التحاليل إلكترونياً من خلال بوابة المرضى والتطبيق. النتائج معتمدة من أطباء مختصين. مع ذلك، يرجى ملاحظة:

• النتائج المخبرية هي أداة مساعدة للتشخيص ولا تغني عن استشارة الطبيب
• يجب مناقشة النتائج مع طبيبك المعالج لفهمها في سياق حالتك الصحية
• لا تتحمل LabPro مسؤولية أي قرارات طبية تتخذ بناءً على النتائج دون استشارة طبية

6. حدود المسؤولية

تبذل LabPro قصارى جهدها لضمان دقة النتائج وفقاً لأعلى المعايير المخبرية. مع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. المسؤولية القصوى للشركة محدودة بقيمة الخدمة المدفوعة. لا نضمن خلو موقعنا من الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع LabPro بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرمجيات محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المصرية والدولية. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق من LabPro. اسم LabPro وشعارها علامتان تجاريتان مسجلتان.

8. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام خدماتنا يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية في القاهرة. إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي الشروط ساري المفعول.